Termos de Uso

VENDAS

Pedidos efetuados e com pagamento não realizado dentro do prazo, serão cancelados.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

As ocorrência de trocas ou devoluções deverão ser comunicadas imediatamente após o recebimento através de nosso email.
 

Condições de Devolução : A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante , na embalagem original e com todos acessórios que acompanham o produto. É importante ressaltar que a caixa do produto também deve estar em perfeitas condições, isto é, a embalagem não pode ter sido danificada ou violada. Esclarece-se que o produto NÃO PODE TER SIDO USADO OU ABERTO. 

GARANTIA

Os produtos com defeito serão analisados por uma comissão técnica e não poderão ser substituídos constando mau uso ou acondicionamento inapropriado.

Somente não serão cobradas despesas de reenvio do produto em caso de defeito de fabricação ou vício preexistente.
Fundamento legal: artigo 26, II do Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de um produto não estar mais disponível em catálogo, o cliente será reembolsado com um vale compras no valor do produto.

ENVIO

Após confirmado o pagamento o envio do pedido se dará em até 2 dias úteis. Quanto ao prazo de entrega, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos , devido se tratar de problemas do Correio e não nosso.

Qualquer dúvida entrar em contato via email: contato@groovytoyshop.com.br